Misafirperverlik Geri Bildirimi
Hizmet Deneyimini Yeniden Tanımlayarak Sadakati İnşa Edin
Misafirlerinizin beklentilerini aşarak, mükemmel hizmet standartları oluşturun ve müşteri sadakatini artırın.
NEDİR?
Misafirperverlik Geri Bildirimi, otel, restoran ve diğer hizmet sektörlerinde misafirlerin deneyimlerini değerlendirerek, hizmet kalitesini artırmayı amaçlayan bir analiz aracıdır.
KİMLER İÇİNDİR?
Hizmet sektöründe çalışan, müşteri memnuniyetini artırmayı ve mükemmel misafir deneyimi sunmayı hedefleyen tüm işletmeler için uygundur.
NEDEN?
Misafir deneyimini mükemmelleştiren işletmeler, müşteri sadakatini artırır ve tekrar ziyaret oranlarını iyileştirir. Yüksek hizmet kalitesi, organizasyonun rekabet gücünü destekler ve uzun vadeli başarıyı sağlar.
Misafirperverlik Geri Bildirimi
Hizmet Deneyimini Yeniden Tanımlayarak Sadakati İnşa Edin
Misafirlerinizin beklentilerini aşarak, mükemmel hizmet standartları oluşturun ve müşteri sadakatini artırın.
NEDİR?
Misafirperverlik Geri Bildirimi, otel, restoran ve diğer hizmet sektörlerinde misafirlerin deneyimlerini değerlendirerek, hizmet kalitesini artırmayı amaçlayan bir analiz aracıdır.
KİMLER İÇİNDİR?
Hizmet sektöründe çalışan, müşteri memnuniyetini artırmayı ve mükemmel misafir deneyimi sunmayı hedefleyen tüm işletmeler için uygundur.
NEDEN?
Misafir deneyimini mükemmelleştiren işletmeler, müşteri sadakatini artırır ve tekrar ziyaret oranlarını iyileştirir. Yüksek hizmet kalitesi, organizasyonun rekabet gücünü destekler ve uzun vadeli başarıyı sağlar.
Neden Önemli
Kilit Veriler ve İstatistikler
x3
Hizmetten memnun misafirlerin geri dönme olasılığı 3 kat daha yüksek.
%18
Olumlu misafirperverlik geri bildirimi geliri %18 artırıyor.
%57
Kişiselleştirilmiş misafir deneyimleri memnuniyeti %57 artırıyor.
x5
Memnun müşteriler olumlu yorum yapma olasılığı 5 kat daha yüksek.
%12
Geri bildirim odaklı iyileştirmeler doluluk oranlarını %12 artırıyor.
Temel Özellikler
Hizmet Kalitesi Değerlendirmesi
Misafirlerin deneyimlerini kapsamlı analiz eder.
Detaylı Misafir Analizi
Beklentilere uygun hizmet anlayışı oluşturmanıza yardımcı olur.
Anlık Geri Bildirim
Anında müdahele etmenizi sağlayan hızlı ve etkili geri bildirim toplar.
Performans Raporları
Hizmet sunumundaki güçlü ve zayıf yönleri belirler.
Etkileşim Ölçümü
Hizmet sırasında misafirle kurulan bağları değerlendirir.
Stratejik Hizmet Önerileri
Misafir memnuniyetini arttırmaya yönelik anahtar veriler sunar.
FUTURE BUSINESS ANALYTICS İLE SÜREÇLERE HÜKMEDİN
Paydaş Deneyim Yönetimi Platformu FBA ile İş Yeri Esenliği Analizi yaparak çalışanlarınızın sağlık ve mutluluk seviyelerini yükseltin, organizasyonel başarınızı bir adım öteye taşıyın.
Doğru kararlar, güçlü bir gelecek!
360° veri ve teknolojinin gücüyle büyümeyi, değişimi ve dönüşümü kolaylaştırın! İş süreçlerinizi daha stratejik hale getirirken, organizasyonunuzun liderlik kültürünü modern ve veri odaklı bir yaklaşımla dönüştürün.
Paydaş Deneyim Yönetimi Platformu FBA’yı keşfetmek ve işinize katacağı değerleri görmek için videomuzu hemen izleyin!
Bize Güvenen Markalar
