Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

FUTURE CULTURE ARAŞTIRMA VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ (Bundan sonra kısaca “FUTURE CULTURE” olarak anılacaktır.) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVK Kanunu) 3. maddesinin 1. fıkrasının (ı) bendine göre bu aydınlatma metninde yer verilen kişisel veriler için “Veri Sorumlusu” sıfatına sahiptir.

Bu Aydınlatma Metni, FUTURE CULTURE’ın ürün ve hizmetleri hakkında bilgi almak isteyen ya da FUTURE CULTURE’ın ürün/hizmet sunmuş olduğu kişilerin talep ve şikayetlerinin takibi, öneri ve tavsiyelerinin FUTURE CULTURE’a iletilmesi süreçleri için kişisel verilerinin şeffaf biçimde işlenmesi amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesine uygun olarak hazırlanmıştır.

Değerli müşterilerimiz, bu Aydınlatma Metni’nde; işlenen kişisel verilerinizin hangileri olduğu ve bu verilerin hangi amaçlarla işlendikleri başta olmak üzere kişisel verilerinizin paylaşıldığı üçüncü taraflara, haklarınıza ve FUTURE CULTURE ile iletişime geçilebileceğiniz yöntemlere ilişkin bilgiler sunulmaktadır.

FUTURE CULTURE, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerin işlenmesi ve aktarımı süreçlerinde, verilerin hukuka aykırı olarak kullanılmasını önlemek, muhafazasını sağlamak ve mevzuat uyarınca uygun güvenlik düzeyini sağlamak için gerekli tüm tedbirleri almaktadır. Kişisel verileriniz, öncelikle KVK Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri dikkate alınarak işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, FUTURE CULTURE tarafından verilen hizmet, ürün ya da ticari faaliyete bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle KVKK’nın 4. maddesi uyarınca aşağıda yazılı olan ilkeler doğrultusunda işlenir:

Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun
Doğru ve gerektiğinde güncel
Belirli, açık ve meşru amaçlar için
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme

VERİSİ İŞLENEN VERİ KONUSU KİŞİ GRUPLARI

İnternet sitemizde üyelik veya alışveriş işlemi gerçekleştirmeden veya Şirketimize ait mağazalarda satış işlemleri gerçekleştirmeden diğer iş, işlem ve talepler kapsamında Şirketimizin müşterilerinin veya potansiyel müşterilerinin tarafımıza açıklamış olduğu kişisel verileri için bu aydınlatma metnini tarafınıza sunmaktayız.

HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?

Değerli müşterilerimiz; FUTURE CULTURE tarafından işlenmekte olan kişisel verilerinize ilişkin genel bilgiler aşağıdaki gibidir:

Kimlik: Ad, Soyad
İletişim: Telefon Numarası, E-posta, Adres
Mesleki Deneyim: Görev / Unvan Bilgisi
Müşteri İşlem: İşletme Bilgisi, Çalışılan Kurum Bilgisi, Talep Bilgisi, Yorum Bilgisi, Talebinize Konu Kişisel Veriler

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI VE HUKUKİ SEBEBİ

Yukarıda yazılı olan kişisel verileriniz KVK Kanunu ve ikincil düzenlemelere uygun olarak aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:

Hizmetlerin İyileştirilmesi ve Taleplerin Karşılanması: Kimlik, iletişim, müşteri işlem, veri kategorilerinde yer alan kişisel verileriniz, KVK Kanunu m. 5/2(c) hükmünde belirtilen bir sözleşmenin kurulması ya da ifası ve KVK Kanunu m. 5/2(f) hükmünde düzenlenen meşru menfaat hukuki sebebine dayalı olarak şikâyet ve önerilerinizin değerlendirilerek müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik aksiyonların alınması, FUTURE CULTURE’a iletmiş olduğunuz taleplerinizin karşılanması, FUTURE CULTURE ürün ve hizmetlerin bağlılığın arttırılması, hizmetlerin iyileştirilmesi, geriye dönük hizmet kalitesinin takibi amaçlarıyla işlenebilecektir.
Sözleşme Süreçleri: Kimlik, iletişim, mesleki deneyim, müşteri işlem, veri kategorilerinde yer alan kişisel verileriniz; KVK Kanunu m. 5/2(c) hükmünde belirtilen bir sözleşmenin kurulması ya da ifası hukuki sebebine dayalı olarak; sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, tekliflerin müşterilerimize iletilmesi ve bu kapsamda iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, FUTURE CULTURE’ın tarafı olduğu sözleşmelerin kurulması ya da ifası amaçlarıyla işlenmektedir. FUTURE CULTURE ile paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz öncelikle, iletmiş olduğunuz taleplerinizin karşılanması amacıyla işlenecektir.
Hukuki Yükümlülükler: Kimlik, iletişim, müşteri işlem veri kategorilerinde yer alan kişisel verileriniz; KVK Kanunu m. 5/2 (a) hükmünde belirtilen “Kanunlarda açıkça öngörülmesi” ve KVK Kanunu m. 5/2 (ç) hükmünde belirtilen “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebebe dayalı olarak Kişisel Verileri Korunması Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri dikkate alınarak FUTURE CULTURE’ın tabi olduğu yasal yükümlülüklerin yerine gerektirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, taraflar arasındaki ticari ilişkinin güvenliğinin temini amaçlarıyla işlenebilir.
Uyuşmazlıkların Çözümü: Kimlik, iletişim, mesleki deneyim, müşteri işlem veri kategorilerinde yer alan kişisel verileriniz; KVK Kanunu m. 5/2(e) hükmünde belirtilen bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebebine dayalı olarak işlemlerin hukuka uygun olarak gerçekleştirildiğini ve yasal yükümlülüklerin yerine getirildiğini ispatlamak ve uyuşmazlıkların çözümünü sağlamak amacıyla işlenir ve ilgili yasal merciler ile paylaşılabilir.
Pazarlama/Reklam: FUTURE CULTURE, kimlik, iletişim, mesleki deneyim, müşteri işlem veri kategorilerindeki kişisel verilerinizi; KVK Kanunu m. 5/1’de belirtilen açık rıza hukuki sebebine dayalı olarak, ürün ve hizmetlerimizin reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi için kullanabilir. Bu kapsamda kişisel verileriniz, potansiyel müşteri kaydı oluşturmak, kampanya ve fırsatlardan sizleri haberdar etmek, kampanya ziyaretleri gerçekleştirmek, ürün ve hizmetlerin sunulması kapsamında iletişim kurmak amaçlarıyla işlenebilir. Kişisel verileriniz, pazarlama faaliyetlerine onay vermediğiniz ya da onayınızı geri aldığınız durumlarda söz konusu amaçlarla işlenmeyecektir.
Ticari Elektronik İleti Gönderilmesi: FUTURE CULTURE, kimlik, iletişim, mesleki deneyim, müşteri işlem veri kategorilerindeki kişisel verilerinizi; fiziksel veya dijital kanallardan elde ettiği ticari elektronik ileti onayı ile KVK Kanunu 5/1 hükmünde belirtilen açık rıza hukuki sebebine dayalı olarak, FUTURE CULTURE’ın ticari faaliyetleri kapsamındaki ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, iletişim, reklam, pazarlama, satış, anket, kampanya içerikli; doğum günü, milli ve dini bayram, yeni yıl vb. özel gün kutlama içerikli, ticari elektronik ileti gönderilmesi (SMS, E-posta, Telefon ile Arama vb.) gibi amaçlarla işleyebilir.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

FUTURE CULTURE, KVK Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak sizlere sunduğu hizmetler ve bu aydınlatma metninde ifade edilen veri işleme amaçları ve hukuki sebepler kapsamında kişisel verilerinizi Şirketimize ait iletişim kanalları, internet sitesi, sözlü ve yazılı iletişim kanalları ve tarafınızca açıklanmış diğer 3. Kanallar vasıtasıyla toplamakta ve işlemektedir.

Tarafınıza sunulan bu aydınlatma metni, taleplerinizin karşılanması amacıyla Şirketimizin iletişim kanallarıyla toplanan kişisel verileriniz için hazırlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetlerinin sunulması, satış işlemlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe süreçlerinde ayrıca tarafınıza aydınlatma metni sunulacaktır. Bununla birlikte; internet sitemizi ziyaretiniz ile işlenen çerez bilgileri için çerez aydınlatma metnimiz tarafınıza sunulmaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Toplanan kişisel verileriniz, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde düzenlenen kişisel verileri işleme şartları çerçevesinde aktarılabilecektir.

KVK Kanunu’nun 5/2 (a) maddesinde düzenlenen “kanunlarda açıkça öngörülmesi” hukuki sebebine dayanılarak kişisel verileriniz; Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu hükümleri başta olmak üzere mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında gerekli bildirimlerin yapılması amacıyla kolluk kuvvetlerine, Gelir İdaresi Başkanlığı’na, Hazine ve Maliye Bakanlığı’na ve bilgi talep eden yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir. Ayrıca, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi ve reklam, pazarlama faaliyetlerimizin yürütülmesi kapsamında tarafınızdan alınan izinlerin, telefon numarası veya e-posta adresi ve ticari elektronik ileti bilgilerinin İleti Yönetim Sistemi’ne kaydı gerekmektedir. Bu sebeple kişisel verileriniz kayıt işlemlerinin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza aktarabiliriz. İYS ile ilgili detaylı bilgi almak için https://iys.org.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
KVK Kanunu’nun 5/2 (c) maddesinde düzenlenen “sözleşmenin kurulması ve ifası” hukuki sebebine dayanılarak kişisel verileriniz; tarafı olduğunuz sözleşmenin kurulması ve sözleşme gereği hizmetlerimizin tarafınıza tahsisi, internet sitesi ve diğer online iletişim kanallarının kullanımı amaçlarıyla FUTURE CULTURE’ın hizmet sağlayıcıları olan pazarlama, bilgi teknolojileri tedarikçilerine, iş ortaklarına aktarılabilecektir.
KVK Kanunu’nun 5/2 (ç) maddesinde düzenlenen Şirketimizin “hukuki yükümlülüğünü yerine getirilebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması” veri işleme şartına dayanılarak kişisel verileriniz; yasal bildirimlerin yapılabilmesi amacıyla mahkemeler ve bilgi talep eden kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuattan kaynaklı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi, muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi, mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ile mali müşavirlik / muhasebe firmalarına, bağımsız denetçilere, danışmanlara aktarılabilecektir.
KVK Kanunu’nun 5/2 (e) maddesinde düzenlenen “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için” veri işleme şartına dayanılarak kişisel verileriniz; olası uyuşmazlıklarda ispat vesilesi olması, hukuki danışmanlık ve teknik destek alınabilmesi, sözleşmenin uygulanabilmesi, tarafların yükümlülüklerine uyup uymadığının denetlenebilmesi amaçlarıyla hukuk büroları ve diğer danışmanlara aktarılabilecektir.
KVK Kanunu’nun 5/2 (f) maddesinde düzenlenen “veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebebine dayanılarak kişisel verileriniz; ticari güvenliğin sağlanması, kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde saklamak, muhasebe programı ve arşiv hizmetlerinden yararlanılması, müşteri kayıtlarının oluşturulması ve saklanması, iş sürekliliğinin sağlanması, iletişim süreçlerinde gerekli yazılım ve platformların kullanımı, internet sitesi faaliyetlerinin yürütülmesi, tarafınıza hizmetlerimizin sunulabilmesi amaçlarıyla ilgili yazılım ve online platformları Şirketimize sunan tedarikçilere; elektronik depolama, alt yapı sunucu hizmetlerinin alınması, yedekleme hizmetleri veya sistemlerinin sağlanması için hizmet alınan yurt içi tedarikçilere ve/veya arşiv firmalarına aktarılabilecektir.
KVK Kanunu’nun 8/1 maddesinde düzenlenen “açık rıza” hukuki sebebine dayanılarak; kişisel verileriniz; ticari elektronik iletim gönderimi faaliyetleri kapsamında yapılan açıklamalar dahilinde pazarlama, reklam ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi, satış ve pazarlama alanında sms, mailing faaliyetlerinin yürütülmesi ve bu kapsamda veri saklama ve depolama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla Şirketimizin hizmet tedarik ettiği tedarikçilere aktarılabilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, KVK Kanunu’nun 5. maddesinde belirtilen veri işleme şartlarından birine dayalı olarak ve KVK Kanunu’nun 4. maddesinde belirtilen genel ilkelere uygun şekilde, özellikle ilgili mevzuatta öngörülen ya da amaç için gerekli olan süre boyunca, KVK Kanunu’nun 7. maddesine göre düzenlenen Saklama ve İmha Politikası’nda belirtilen süreler dikkate alınarak saklanır ve imha süresi içinde imha edilir.

VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ

Veri sahibi olarak FUTURE CULTURE’e başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi KVK Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince yazılı veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de (https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2018/03/20180310-6.htm) düzenlenen yöntemlerle FUTURE CULTURE’ e iletmeniz durumunda FUTURE CULTURE, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, FUTURE CULTURE tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

İletişim Bilgilerimiz:

FUTURE CULTURE ARAŞTIRMA VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AÇIK RIZA BEYANI

FUTURE CULTURE ARAŞTIRMA VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ, kişisel verilerinizi tarafınıza sunulmuş olan Aydınlatma Metni’nde açıklanan şekilde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlemekte ve korumaktadır.

Kanun, kişisel verilerinizin işlenmesi için açık rıza veya açık rızanın aranmadığı diğer kişisel veri işleme şartlarını düzenlemektedir. Kanun’un 5. Maddesinin 2. Fıkrasında ve 6. Maddesinin 3. Fıkrasında düzenlenen haller hariç olmak üzere kişisel verileriniz işleme amaçlarıyla sınırlı olarak ancak açık rıza vermeniz halinde tarafımızca işlenebilecektir. Onayınıza sunulan bu açık rıza metni ile aydınlatma metninde belirtilmiş olan kişisel verilerinizin belirtilen faaliyet ve işleme amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmesine rıza vermektesiniz.

Tarafıma sunulan aydınlatma metni kapsamında;

Kişisel verilerimin; ürün ve hizmetleriniz hakkında reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, potansiyel müşteri kaydı oluşturulması, kampanya ve fırsatlardan tarafımın haberdar edilmesi, kampanya ziyaretleri gerçekleştirilmesi, ürün ve hizmetlerin sunulması kapsamında iletişim kurulması amaçlarıyla işlenmesini onaylıyorum.
Kişisel verilerimin; pazarlama, reklam ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi, satış ve pazarlama alanında sms, mailing faaliyetlerinin yürütülmesi ve bu kapsamda veri saklama ve depolama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla Şirketinizin hizmet tedarik ettiği tedarikçilere aktarılmasını onaylıyorum.

Ticari Elektronik İleti Gönderim Onayı:

FUTURE CULTURE ARAŞTIRMA VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ’nin bana uygun olan yeni ürün, hizmet, uygulama, avantaj, promosyon veya kampanyaların tanıtımı, özel günlerin kutlanması, anket çalışmalarının yürütülmesi amacıyla her türlü ticari elektronik iletiyi SMS, E-posta ve arama yöntemlerinden biri veya birkaçıyla göndermesini onaylıyorum. (Ticari Elektronik İleti Onayı için tarafınıza ayrıca onay beyanları sunulacaktır.)

Kişisel verilerimin tarafıma sunulan Aydınlatma Metni kapsamında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda düzenlenen “açık rıza” hukuki sebebine dayalı olarak işleneceğini; veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerimin işlenmesine ilişkin verdiğim açık rızayı her zaman geri çekme hakkımın bulunduğunu biliyorum.

Bu başlık altındaki metnin uzun bulunması halinde alternatif olarak aşağıdaki metin de konulabilir:

“Veri sahibi olarak, Şirketimize başvurarak kendinizle ilgili 6698 sayılı Kanun’un 11. Maddesinde sıralanan haklara sahipsiniz. Haklarınıza ilişkin detaylı bilgi için _______ adresinden Kişisel Verileri Koruma Politikamıza erişebilir veya kvk@______ adresine mail atabilirsiniz.”

ADRES

TELEFON

E-POSTA